Big Clash ti dà il controllo: limiti, pause e autoesclusione

Limiti di deposito: decidi tu quanto spendere

Dalla sezione dedicata al gioco responsabile nel tuo account puoi impostare un limite di deposito giornaliero, settimanale o mensile in euro. Una volta raggiunto il tetto, il sistema blocca automaticamente ulteriori ricariche fino al periodo successivo, indipendentemente dal metodo di pagamento usato, che sia carta Visa, Mastercard, wallet come Revolut e MiFinity o una criptovaluta come Bitcoin, Ethereum o Tether USDT.

Se vuoi abbassare un limite, il cambiamento è immediato. Se invece vuoi alzarlo, entra in vigore solo dopo un periodo di attesa: è una misura pensata apposta per evitare decisioni impulsive nel momento sbagliato, ad esempio dopo una serie di perdite.

Autoesclusione volontaria: come funziona su Big Clash

Chi sente il bisogno di fermarsi può attivare l'autoesclusione direttamente dalle impostazioni del proprio account Big Clash. È possibile scegliere un periodo fisso, ad esempio 30, 90 o 180 giorni, oppure richiedere una sospensione senza data di fine. Durante l'autoesclusione l'account resta inaccessibile per il gioco e non riceverai comunicazioni promozionali dal nostro team.

Una volta attivata, l'autoesclusione non può essere annullata prima della scadenza scelta, nemmeno su richiesta diretta: è una protezione volontaria ma vincolante, proprio perché deve restare efficace anche nei momenti di maggiore tentazione.

Segnali a cui prestare attenzione

• Giocare importi superiori a quanto pianificato per recuperare una perdita
• Nascondere il tempo o il denaro spesi in gioco a familiari o amici
• Usare il gioco per gestire stress, ansia o problemi personali
• Ridurre il sonno, il lavoro o le relazioni sociali per continuare a giocare
• Chiedere prestiti o usare risparmi destinati ad altre spese per depositare

Se riconosci uno o più di questi comportamenti, in te stesso o in una persona vicina, non aspettare che la situazione peggiori. Gli strumenti descritti in questa pagina sono a disposizione in ogni momento, senza bisogno di fornire spiegazioni al nostro staff.

Assistenza esterna: il Telefono Verde Nazionale

Ti consigliamo di salvare questo numero anche se oggi il gioco per te è solo un passatempo occasionale: è una risorsa utile da conoscere prima che serva, non solo dopo.

Come attivare gli strumenti sul tuo account

Accedi al tuo profilo Big Clash, apri la sezione Gioco Responsabile e scegli lo strumento che ti serve tra limiti di deposito, limiti di puntata, pausa temporanea o autoesclusione. Ogni modifica viene confermata via email all'indirizzo associato al tuo account, così hai sempre una prova scritta della richiesta effettuata.

Il nostro servizio di assistenza è disponibile per aiutarti a impostare correttamente questi strumenti, ma non può revocare un'autoesclusione attiva prima del termine scelto: questa regola tutela proprio chi ha fatto quella scelta in un momento di lucidità.

Pagine collegate

Per approfondire come funzionano depositi e prelievi in euro e in criptovaluta, consulta la pagina Pagamenti. Per capire come sono strutturati bonus e giri gratis prima di attivarli, visita Bonus. Chi vuole conoscere meglio il team dietro alla piattaforma può leggere Chi Siamo. Quando sei pronto a impostare i tuoi limiti fin dal primo accesso, puoi registrarti qui.